Assessment Center Training für Dummies

Schummelseite

In einem Assessment Center geht es für das Unternehmen darum zu überprüfen, wie gut Sie als Bewerber zu der von Ihnen angestrebten Stelle passen. Sie sollten aber gleichzeitig klären, ob die Stelle auch zu Ihnen passt. Schließlich läuft es im Job später nur rund, wenn es für beide Seiten passt. Die Aspekte, nach denen Sie in einem Assessment Center beobachtet und beurteilt werden, lassen sich meist drei Fragen zuordnen:

Wie verhalten Sie sich in sozialen Situationen?
Welche analytischen Fähigkeiten bringen Sie mit?
Wie gehen Sie an die Umsetzung von Aufgaben heran?

Um diesen Aspekten auf den Grund zu gehen, wird ein Übungsmix eingesetzt. Darunter befinden sich auch Aufgaben, die möglichst realistisch das simulieren sollen, was Ihnen im Job später tatsächlich begegnen könnte.

Ein Assessment Center verdient seinen Namen nur dann, wenn bestimmte Qualitätsstandards eingehalten werden. Neben dem Simulationsprinzip gehört dazu auch, dass Sie nicht nur von einer, sondern von mehreren Personen unter die Lupe genommen werden. Zudem sollten die verschiedenen Aufgabentypen Beobachtungs- und Beurteilungsfehler minimieren.

AUFGABENFORMATE IM ÜBERBLICK

Die Aspekte, nach denen Sie im Assessment Center beobachtet und beurteilt werden, lassen sich meist drei Fragen zuordnen: Wie verhalten Sie sich in sozialen Situationen, welche analytischen Fähigkeiten bringen Sie mit, und wie gehen Sie an die Umsetzung von Aufgaben heran? Um diesen Aspekten auf den Grund zu gehen, wird ein Übungsmix eingesetzt. Darunter befinden sich auch Aufgaben, die möglichst realistisch das »simulieren« sollen, was Ihnen im Job später tatsächlich begegnen könnte.

Interview: Im Interview dreht sich alles um Sie – um Ihre beruflichen Erfahrungen, Ihre Motivation für den Job, Ihre Vorgehensweise in konkreten berufsrelevanten Situationen, Ihre Ziele, Interessen und Wertvorstellungen. Das ist Ihre Chance, sich von Ihrer Schokoladenseite zu zeigen.
Präsentation und Diskussion: In dieser Übung stehen Sie auf dem Präsentierteller und sollen Ihrer Zuhörerschaft in einer vorgegebenen Zeit ein bestimmtes Thema vorstellen. Von der Selbstvorstellung bis hin zum Pitch eines Projekts kann alles dabei sein. In einer Frage-und-Antwort-Runde werden Ihre Ausführungen dann häufig nochmal auf den Prüfstand gestellt.
Rollenspiel: Mit Theater hat diese Aufgabe wenig zu tun. In einem Rollenspiel wird eine typische Gesprächssituation nachgestellt, die so oder so ähnlich auch in Ihrem zukünftigen Job auftreten könnte. Menschen sind vielfältig – machen Sie sich auf eine große Bandbreite an Gesprächspartnern gefasst.
Gruppenübung: Das Ganze ist größer als die Summe seiner Teile – in den meisten Jobs wird die Intelligenz der Gruppe genutzt und Aufgaben werden gemeinsam bearbeitet. Gruppenübungen bieten Ihnen die ideale Plattform, Ihre Fähigkeiten in konstruktiver Zusammenarbeit unter Beweis zu stellen.
Postkorbübung: 147 ungelesene Nachrichten an einem Tag – was nun? Die Postkorbübung stellt Sie vor die Herausforderung, eine solche Mail-Flut systematisch und zielführend abzuarbeiten. Zeigen Sie, dass Sie den Überblick bewahren können und Herr der Lage sind.
Fallstudie, Business Case und Co.: Bei diesen Übungen geht es darum, komplexe unternehmerische Fragestellungen oder kniffelige Schätzungen effizient anzugehen und einen schlüssigen Lösungsweg aufzuzeigen, ohne sich von nebensächlichen Details ablenken zu lassen.
Fähigkeits- und Wissenstests: Mit Tests, die Ihr Wissen oder Ihre Fähigkeiten genauer beleuchten, werden Sie wiederum auf eine ganz andere Art und Weise auf die Probe gestellt. Sie sitzen vor einem Testheft oder einem PC und bearbeiten Testaufgaben. Im Vordergrund stehen hier zumeist kognitive Fähigkeiten, Ihr Fach- und Allgemeinwissen oder Ihre Sprachfertigkeiten.
Persönlichkeitstests: Ihre Persönlichkeit macht Sie zu der einzigartigen Person, die Sie sind – ihr wird besonders gern mittels Fragebogen auf den Grund gegangen. Im Assessment Center stehen die berufsrelevanten Facetten Ihrer Persönlichkeit im Mittelpunkt.

AUFGABEN GEKONNT MANAGEN

Die Kunst besteht darin, das im Training erworbene Handwerkszeug souverän im Assessment Center einzusetzen, ohne die Methoden und das Wissen maschinenartig nach Schema F abzuspulen. Authentizität zahlt sich aus: Bleiben Sie sich selbst treu.

Zeitmanagement ist das A und O im Assessment Center. Dazu bedarf es einer sinnvollen Prioritätensetzung. Bevor Sie inhaltlich tief in eine Aufgabe einsteigen, sollten Sie sich überlegen, wie Sie die Vorbereitungszeit nutzen wollen. Auf welchen wesentlichen Kern wollen Sie hinaus? Was kann im Zweifel unter Zeitdruck auch wegfallen? Wie viel Zeit wollen Sie für eine Visualisierung einplanen?
Der Einsatz von Medien ist im Assessment Center gerne gesehen. Eine Visualisierung kann es Ihrem Gegenüber erleichtern, Ihrer Argumentation zu folgen. Achten Sie dabei auf die folgenden Kriterien: Untermauert die Visualisierung Ihre Argumentation? Spiegelt die Struktur der Visualisierung das Gesagte wider? Ist Ihre Visualisierung ansprechend?
Halten Sie sich stets vor Augen, dass Sie nicht alles wissen müssen. Eine auf den Punkt gebrachte und schlüssig begründete Schätzung oder Annahme ist manchmal mehr wert, als einen Sachverhalt in allen (unwesentlichen) Details konkret beschreiben zu können.
Struktur ist das halbe Leben. Das trifft auch im Assessment Center zu und gilt für alle Präsentations- und Gesprächssituationen genauso wie für die Vorbereitungszeiten. Behalten Sie daher Ihren roten Faden stets im Blick. Darüber hinaus ist im Assessment Center ein flexibler Umgang mit den Anforderungen der jeweiligen Situation gefragt; Struktur und Flexibilität in Balance.
Ein gewisses Maß an Stress setzt Energie frei und steigert Ihre Leistungsfähigkeit. Lassen Sie sich aber nicht von sich selbst oder anderen unter Druck setzen. Hinterfragen Sie kritisch, woher Ihr Nervenflattern kommt. Häufig stecken dahinter Gedanken, die bei genauerer Betrachtung völlig übertrieben sind. Bei Aufregung kann es zudem hilfreich sein, den angespannten Körper bewusst zu lockern und so Ihre Nervosität im wahrsten Sinne des Wortes abzuschütteln.

DAS EINMALEINS DER VERBALEN KOMMUNIKATION UND INTERAKTION

Überzeugende Argumentation: Ohne schlüssigen Inhalt produzieren Sie nur heiße Luft. Achten Sie darauf, dass Ihre Argumente nachvollziehbar sind. Dabei ist weniger oft mehr. Allzu ausschweifende Ausführungen sind ein Indiz dafür, dass Sie dem Kern der Sache noch nicht ergründet haben.
Rhetorik, Stimme und Sprache: Neben dem »Was« besteht ein entscheidender Aspekt darin, wie Sie Ihrer Stimme Gehör verleihen. In Ergänzung zu einer klaren und deutlichen Sprache ist der gezielte Einsatz rhetorischer Stilmittel empfehlenswert, um die Zuhörer für sich zu gewinnen. In der richtigen Dosis eingesetzt, können Fragen, Anekdoten oder Bildsprache wahre Wunder wirken.
Perspektivwechsel: Versetzen Sie sich in Ihr Gegenüber. Nutzen Sie alle Sinne, um zu verstehen, was Ihr Gegenüber bewegt, statt dem Gesprächspartner Ihre Sicht der Dinge aufzudrängen. Zeigen Sie Verständnis, ohne Ihren eigenen Standpunkt ohne Not aufzugeben.

Über die Autorinnen

Pia Petruschke ist Diplompsychologin, systemische Organisationsentwicklerin und Trainerin. Durch ihr Executive MBA-Studium fühlt sie sich aber auch in den Wirtschaftswissenschaften zu Hause. Mit der DIN-33430-Zertifizierung ist sie zudem in den Qualitätskriterien und -standards für berufsbezogene Eignungsdiagnostik geschult. Über mehrere Jahre war sie als Senior Personalberaterin für mittelständische und große internationale Unternehmen tätig. Dort entwickelte und moderierte sie Assessment Center, Potenzialanalysen und Standortbestimmungen für Positionen bis ins obere Management. Als Trainerin liegt ihr Fokus auf modernen Formen der Zusammenarbeit, kreativen Arbeitsmethoden sowie dem Komplexitätsmanagement. Außerdem schult sie Beobachter wie auch Teilnehmer von Auswahlverfahren. In ihrer Tätigkeit als Personalentwicklerin liegt ihr vor allem die ganzheitliche Betrachtung von Organisationen und der darin arbeitenden Menschen am Herzen. Vor allem bereitet es ihr große Freude, an der Entfaltung neuer Potenziale mitzuwirken.

Laura Lüneborg ist Psychologin (Master of Science) und hat sich als Beraterin und Trainerin auf die Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen der strategischen Personalauswahl und Personalentwicklung spezialisiert. Zertifiziert gemäß der DIN 33430 Norm für berufsbezogene Eignungsdiagnostik orientiert sie sich in ihrer Arbeit an wissenschaftlichen Qualitätsstandards. In diesem Rahmen entwickelt sie Kompetenzmodelle und diagnostische Instrumente wie Assessment Center, Development Center oder Potenzialanalysen für verschiedene Managementebenen und führt diese für internationale Wirtschaftsunternehmen und öffentliche Organisationen im In- und Ausland durch. Als Trainerin begleitet sie Seminare und Entwicklungsprogramme zu modernen Führungsansätzen, Innovation und Kreativität sowie Komplexität. In ihrer Beratung nutzt sie insbesondere Elemente des systemischen Ansatzes, um Fach- und Führungskräfte darin zu unterstützen, die eigenen Ressourcen in einer komplexen Arbeitswelt zielführend einzusetzen. Nebenberuflich engagiert sie sich dafür, ausländische Studierende in ihrer Karriereentwicklung zu begleiten.

Dr. Katharina Roth ist Diplompsychologin. Seit vielen Jahren berät sie Wirtschaftsunternehmen unterschiedlicher Branchen darin, wie Potenziale entdeckt und gefördert werden können. Dabei entwickelt sie Kompetenzmodelle für Unternehmen, konzipiert Assessment und Development Center sowie Standortanalysen für höhere Managementpositionen und führt diese durch. Neben ihrer langjährigen Erfahrung stützt sie sich dabei auch auf ihre Zertifizierung gemäß der DIN 33430 Norm für berufsbezogene Eignungsdiagnostik und die darin festgelegten wissenschaftlichen Qualitätsstandards. Als systemische Beraterin und Coach unterstützt sie Teilnehmer, angehende und erfahrene Führungskräfte darin, ihre Stärken zu mobilisieren und aus eigener Kraft ihre persönliche und berufliche Entwicklung voranzutreiben. Als Kommunikationspsychologin trainiert sie Teams und Führungskräfte in Präsentationstechniken, Umgang mit Konflikten und konstruktivem Feedback. Ihre besondere Leidenschaft gilt der Visualisierung und dem Graphic Recording: Hier begleitet sie Unternehmen und Teams durch das Veranschaulichen von Prozessen, Diskussionsergebnissen sowie Vision und Mission.

Einführung

Herzlich willkommen zu Ihrem Assessment Center Training für Dummies! Klasse, dass Sie sich für dieses Buch entschieden haben, um sich für ein Assessment Center fit zu machen. Ob altbewährt als Auswahlverfahren im Rahmen eines Bewerbungsprozesses oder ganz modern als Standortbestimmung oder Potenzialanalyse: Das Assessment Center ist bei Unternehmen beliebt. Und wir hoffen, Sie spätestens mit diesem Buch ebenfalls zum Befürworter dieser praxisnahen und gut erprobten Methode zu machen. Doch zuallererst gilt es, Sie mit dem Assessment Center vertraut zu machen.

Steht bei Ihnen bald ein Assessment Center an und Sie wissen noch nicht so recht, was Sie erwartet? Das Gute ist: Sie sind nicht allein! Für viele ist das Assessment Center ein Mysterium und leider nicht selten mit Sorgen und Befürchtungen verbunden. Vom Stresstest über das Alibiverfahren, bei dem der Wunschkandidat vorab sowieso schon feststeht, bis zur kompletten Blackbox, bei der alles völlig undurchsichtig ist, kursieren alle möglichen Horrorszenarien. Dabei sind das Assessment Center und seine methodischen Geschwister eigentlich äußerst objektive und faire Methoden. Assessment Center ermöglichen es, eine zuverlässige und nachvollziehbare Auswahlentscheidung zu treffen oder eine schlüssige Analyse der Stärken, Entwicklungsfelder und Potenziale eines Teilnehmers vorzunehmen. Es besteht also kein Grund, sich unnötig verrückt zu machen. Das Beste ist: Wenn Sie ein wenig Zeit investieren, können Sie sich gut darauf vorbereiten und dem Verfahren positiv entgegensehen. Damit wird das Auswahl- oder Entwicklungsverfahren in Form eines Assessment Centers dann hoffentlich zum Türöffner für Ihre weitere berufliche Laufbahn.

Über dieses Buch

In diesem Buch werden alle wichtigen Aspekte rund um das Assessment Center anschaulich und leicht verständlich beschrieben. Sie lernen alle gängigen Aufgaben und deren Bestandteile kennen. Dazu werden Ihnen die unterschiedlichen Elemente nicht nur theoretisch erläutert, sondern Sie erhalten auch Beispielaufgaben und können so direkt mit dem Üben loslegen. Zudem werden Ihnen hilfreiche Tipps gegeben, wie Sie die gestellten Herausforderungen und eventuellen Stolperfallen möglichst geschickt bewältigen können. Neben den einzelnen Aufgabentypen wird Ihnen auch der gesamte Rahmen eines Assessment Centers genauer erklärt. So gibt es keine unangenehmen Überraschungen, mit denen Sie nicht gerechnet haben.

Da das Assessment Center vor allem bei unternehmensinternen Verfahren zunehmend durch entwicklungsorientierte Standortbestimmungen oder Potenzialanalysen – neudeutsch auch gerne Development Center genannt – abgelöst wird, werden wir in diesem Buch auch auf solche Verfahren eingehen. Das bietet sich auch deswegen an, weil Aufbau und Aufgaben sich stark ähneln. Der Unterschied besteht vornehmlich im Ziel: Während beim Assessment Center der Fokus auf eine Auswahlentscheidung gerichtet ist, geht es bei den entwicklungsorientierten Standortbestimmungen oder Potenzialanalysen um die persönliche und berufliche Entwicklung der Teilnehmenden. So kann das Verfahren beispielweise wertvolle Hinweise liefern, ob eher eine Führungs- oder Expertenlaufbahn angestrebt werden sollte.

Damit es Ihnen bei der Vorbereitung auf das Assessment Center nicht langweilig wird, haben wir auf allzu theoretische und wissenschaftliche Abhandlungen verzichtet, unsere praktischen Erfahrungen mit einfließen lassen und den ein oder anderen Kommentar eingebaut, dem mit einem Augenzwinkern zu begegnen ist. Seien Sie gespannt!

Wie Sie dieses Buch verwenden

Wenn Sie mögen, können Sie dieses Buch von vorn nach hinten durcharbeiten. Genauso gut können Sie aber auch einzelne Kapitel lesen, die Sie thematisch besonders interessieren. Wenn Sie zum Beispiel wissen, dass Ihr wunder Punkt bei einem Auswahlverfahren in der Durchführung eines Rollenspiels besteht, können Sie sich ganz auf das Rollenspiel-Kapitel konzentrieren und sich dort schlaumachen. Darüber hinaus könnten Sie aber auch die ersten beiden Teile mit allgemeineren Aspekten und Tipps rund um das Assessment Center interessieren. Somit eignet sich dieses Buch sowohl als Nachschlagewerk als auch als umfassende Fachlektüre mit dem gewissen Etwas.

Sind wir aber mal ehrlich: Es wird vermutlich so sein, dass nicht alle Tipps und Tricks Jubelschreie und Aha-Momente bei Ihnen auslösen werden. Manche Aspekte sind Ihnen vielleicht schon bekannt, andere passen vielleicht nicht zu Ihnen als Person. Nutzen Sie dieses Buch daher am besten wie einen Werkzeugkasten. Nehmen Sie sich das heraus, was Sie brauchen, und lassen Sie die Werkzeuge zurück, die Sie für sich persönlich als weniger nützlich empfinden. Ohnehin soll es nicht darum gehen, alle Aspekte, Elemente, Rahmenfaktoren sowie Tipps und Tricks auswendig herunterbeten zu können. Ziel sollte es vielmehr sein, inhaltliche Prioritäten in der Vorbereitung zu setzen, durch Übung praktische Erfahrung zu sammeln und für sich eine Haltung zum anstehenden Verfahren zu entwickeln, damit Sie es selbstbewusst meistern können.

Törichte Annahmen über den Leser

Dieses Buch soll all denen einen hilfreichen Einblick und praktische Unterstützung bieten, die sich mit dem Thema Assessment Center sowie an diese Auswahlmethode angelehnte Verfahren auseinandersetzen wollen. Damit spricht das Buch eine recht bunt gefächerte Leserschaft an. Insofern sollte mindestens einer, wenn nicht sogar mehrere der folgenden Aspekte auf Sie zutreffen:

Sie befinden sich in der Endphase Ihres Studiums oder sind kurz davor, Ihre Ausbildung abzuschließen, oder wollen sich auf eine Ausbildungsstelle bewerben. Auf der Suche nach Ihrem ersten Vollzeitjob wollen Sie bald mit der Bewerbungsphase beginnen oder sind vielleicht sogar schon mittendrin. Sie wünschen sich Unterstützung im Bewerbungsprozess und sind besonders interessiert daran, sich gut auf Ihr erstes Assessment Center vorzubereiten. Vielleicht haben Sie auch schon ein oder mehrere Auswahlverfahren durchlaufen. Aufgrund der Erfahrungen, die Sie dabei gesammelt haben, sind Sie nun auf der Suche nach hilfreichen Tipps und Tricks, wie Sie beim nächsten Mal am besten vorgehen können.
Sie sind Nachwuchsführungskraft und ein Assessment Center steht bevor. Sie benötigen praxisnahe und effiziente Vorbereitungsmaterialen. Dabei zielen Sie darauf ab, sich einen Überblick zu verschaffen und sich fokussiert auf einzelne Aufgabenelemente vorzubereiten.
Sie gehören zum Pool der Talente und Potenzialträger im Unternehmen. Sie haben die Möglichkeit, an einem internen Entwicklungsprogramm teilzunehmen, und wollen sich daher auf das dazugehörige Standortbestimmungsverfahren möglichst unkompliziert und dennoch fundiert vorbereiten.
Sie sind bereits im Berufsleben angekommen und haben hier vielleicht auch schon verschiedene Stationen durchlaufen. Aktuell sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung. Es mag aber auch sein, dass sich die Rahmenbedingungen aus anderen Gründen so verändert haben, dass ein beruflicher Wechsel für Sie ansteht. Im Zuge einer internen oder externen Bewerbung benötigen Sie nun passende Lektüre für die Vorbereitung auf ein Auswahlverfahren.
Sie sind Führungskraft oder arbeiten im Personalbereich. Mit dem Assessment Center oder seinen Geschwisterverfahren hatten Sie bisher noch keine, nur wenige oder schon länger keine Berührungspunkte. Auf der Suche nach einem aktuellen und übersichtlich strukturierten Nachschlagewerk wollen Sie sich über das ein oder andere Thema einen Überblick verschaffen oder Ihr Wissen auffrischen.

Was Sie nicht lesen müssen

Grundsätzlich sind wir der Meinung, dass alle Teile dieses Buches wichtig sind und ihre Daseinsberechtigung haben. Da dieses Buch die Methode eines Assessment Centers sowie seine Geschwisterverfahren in all ihren Facetten beschreibt, sind vielleicht nicht alle Aspekte gleichsam relevant für Sie. Insofern lautet unsere Empfehlung, dass Sie sich zunächst einen groben Überblick über alle Themen verschaffen und dann in diejenigen Aspekte tiefer eintauchen, die Sie besonders interessieren. Sie können sich gut an den Überschriften im Inhaltsverzeichnis orientieren und das Stichwortverzeichnis benutzen, um Schlüsselbegriffe zu suchen.

Wie dieses Buch aufgebaut ist

Die fünf Teile dieses Buches sind in einzelne Kapitel untergliedert, die in sich abgeschlossene Einheiten ergeben. So können Sie die Art und Weise, in der Sie das Buch durcharbeiten, ganz flexibel selbst gestalten. Folgende Themen erwarten Sie in den einzelnen Teilen:

Teil I: Was sich hinter dem Schlagwort Assessment Center verbirgt

Hier erfahren Sie Grundlegendes zum Thema Assessment Center. In drei Kapiteln lernen Sie mehr darüber, was der Begriff Assessment Center bedeutet und wie dieses Verfahren aufgebaut ist. Zudem können Sie nachlesen, inwieweit das Assessment Center mit anderen Verfahren zusammenhängt, welche Rolle die Beobachter spielen und nach welchen Kriterien die Teilnehmenden beurteilt werden. Kapitel 1 hat darüber hinaus die zusätzliche Funktion, Ihnen einen Überblick über das gesamte Buch zu liefern.

Teil II: Wichtige Bewerbungshürden meistern

In diesem Teil erfahren Sie, welche Aspekte es vor und während des Verfahrens zu beachten gilt. Dabei handelt es sich um wertvolle Tricks und Kniffe, die Ihnen unabhängig von spezifischen Aufgabentypen nützlich sein können. Sie lernen, wie Sie Ihre Motivation und Expertise unter Beweis stellen und überzeugend auftreten. Das kann übrigens nicht nur im Assessment Center hilfreich sein. Ganz nebenbei lernen Sie hier vermutlich auch einiges über sich selbst und hoffentlich auch für Ihr (Berufs-)Leben.

Teil III: Vorbereitung auf Gesprächssituationen

Hier geht es in die Inhalte! In den vier Kapiteln dieses Teils können Sie sich mit den verschiedenen Typen von Gesprächssituationen im Rahmen eines Auswahlverfahrens beziehungsweise einer Standortbestimmung auseinandersetzen. Die Formate Interview, Präsentation, Rollenspiel und Gruppenübung werden umfassend und gleichzeitig konkret beschrieben. Darüber hinaus erhalten Sie die Möglichkeit, diese Formate ganz praktisch zu erproben.

Teil IV: Umgang mit Materialschlachten, Tests und Fragebogen

Nun geht es ans Eingemachte: In diesem Teil lernen Sie typische materialgestützte Aufgaben eines Assessment Centers kennen und erfahren, wie Sie sich sinnvoll darauf vorbereiten können. In vier Kapiteln bleibt kein Mysterium ungeklärt. Sowohl die Postkorbübung, die Fallstudie, Brain Teaser und Business Cases als auch Fähigkeits- und Wissenstests sowie Persönlichkeitstests werden klar und verständlich beschrieben. Viele Tipps sowie praktische Beispiele erleichtern es Ihnen, auch diese Hürde zu nehmen.

Teil V: Der Top-Ten-Teil

Der letzte Teil dieses Buches sind sozusagen die »Best-off-Tipps«. Hier finden Sie auf den Punkt gebrachte nützliche Hinweise rund um das Assessment Center. Da sich viele Menschen Listen häufig besser einprägen können (und auch lieber lesen), dienen diese Kapitel auch als eine Art Gedächtnisstütze.

Bonusmaterial zum Download

Unter www.fuer-dummies.de finden Sie zu diesem Buch zudem ein Bonuskapitel mit einem Übungsbeispiel für einen Business Case (inklusive Lösung).

Konventionen in diesem Buch

Bevor Sie komplett mit der Nase im Buch versinken, möchten wir Ihnen noch ein paar sprachliche und auf das Format bezogene Aspekte mit auf den Weg geben, damit Sie sich noch besser zurechtfinden.

Jedes Kapitel wird mit ein paar Stichpunkten einleitend zusammengefasst, damit Sie direkt einen Überblick erhalten, was Sie in diesem Kapitel erwartet.
Wichtige Begrifflichkeiten, die besonders hervorgehoben werden sollen, werden in Kursivschrift markiert.
In Nummerierungen und Aufzählungen werden Schlüsselwörter in Fettdruck hervorgehoben und dienen Ihnen damit zur besseren Übersichtlichkeit.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir im Buch die männliche Personenbezeichnung (also zum Beispiel »der Teilnehmer«, »der Beobachter«). Dieses umfassende Maskulinum hat einzig und allein den Zweck, Ihnen das Lesen zu erleichtern und nicht über lange Formulierungen wie »der Bewerber und die Bewerberin« zu stolpern. Als Autorinnentrio ist es uns ein Anliegen, an dieser Stelle ausdrücklich darauf hinzuweisen, dass dieses Buch Leserinnen und Leser sowie Menschen mit Transidentität natürlich in gleichem Maße ansprechen soll.

Symbole, die in diesem Buch verwendet werden

Damit Sie dieses Buch nach Ihren eigenen Vorstellungen durcharbeiten können, sollten Sie sich auch mit den Symbolen als Strukturierungshilfe auseinandersetzen. Die Symbole an den Seitenrändern weisen auf besondere Informationsabschnitte hin. In diesem Buch werden fünf verschiedene Symbole verwendet, die Sie auf bestimmte Inhaltstypen hinweisen:

Alles Definitionssache! Unter diesem Symbol werden Begrifflichkeiten konkret erläutert und in den Kontext eingeordnet.

Mit diesem Symbol geht es für den interessierten Leser weiter ins Detail. Hier finden sich weitergehende Informationen, die das Thema nochmals plastischer, genauer und umfassender beschreiben. Falls Sie in Eile sind, können Sie diese Abschnitte aber guten Gewissens auch überspringen.

Vorsicht, hier lauern Gefahren! Wann immer potenzielle Fallstricke drohen oder Sie ein bestimmtes Vorgehen lieber vermeiden sollten, finden Sie einen durch dieses Symbol gekennzeichneten Hinweis. Sie müssen ja schließlich nicht in jedes potenzielle Fettnäpfchen selbst hineingetreten sein.

Tipps und Tricks werden mit diesem Symbol eingeleitet. Mit diesen Ratschlägen soll Ihnen die Umsetzung eines Themas leichter gemacht werden. Nehmen Sie sich diese Hinweise zu Herzen und behalten Sie sie als Geheimwaffe im Hinterkopf. So sind Sie für ein Auswahlverfahren gut gerüstet.

Das Wesentliche zusammengefasst finden Sie in diesen Symboltexten wieder. Damit dienen Ihnen diese Abschnitte sowohl zur Orientierung als auch zur Reflexion dessen, was Sie gelesen haben.

Wie es weitergeht

Jegliche neue Erfahrung beginnt mit einem ersten Schritt: Also ran an den Lesestoff!

Da das Buch randvoll mit Beispielen und Hinweisen gespickt ist, vergessen Sie bitte nicht, Prioritäten zu setzen. Nehmen Sie die Dinge mit, die für Sie persönlich hilfreich sind. Darüber hinaus möchten wir Sie herzlich dazu einladen, immer wieder aus dem Lesemodus herauszugehen, sich vielleicht Notizen zu machen und die Tipps und Beispielaufgaben praktisch zu erproben. So abgedroschen es klingt, so wahr ist es: Übung macht den Meister! Wir helfen Ihnen auf dem Weg, die gute Laune zu Ihrem ständigen Begleiter zu machen.

Und nun viel Erfolg bei Ihrer Vorbereitung!