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Erfolgreiche Websites für Dummies


Erfolgreiche Websites für Dummies


Für Dummies 1. Aufl.

von: Roman Rammelt, Jekaterina Cechini, Renate Rammelt

17,99 €

Verlag: Wiley-VCH
Format: EPUB
Veröffentl.: 12.02.2020
ISBN/EAN: 9783527815807
Sprache: deutsch
Anzahl Seiten: 400

DRM-geschütztes eBook, Sie benötigen z.B. Adobe Digital Editions und eine Adobe ID zum Lesen.

Beschreibungen

Dieses Buch führt Sie durch die verschiedenen Schritte, die für eine erfolgreiche Website notwendig sind, angefangen bei den Zielen und der Definition der Strategie über die Visualisierung der ersten Ideen und Konzepte bis hin zur Umsetzung und dem erfolgreichen Launch. Es hilft Ihnen dabei, die wesentlichen Begriffe kennenzulernen und einzuordnen und die Umsetzung selbst oder mit Hilfe einer Agentur zu meistern. Das Buch thematisiert darüber hinaus, woran Sie sonst noch denken müssen: Datenschutz, Suchmaschinenoptimierung oder die kontinuierliche Erfolgsmessung nach dem Livegang.
Über die Autoren 9 Einleitung 21 Über dieses Buch 21 Konventionen in diesem Buch 22 Was Sie nicht lesen müssen 22 Törichte Annahmen über die Leser 22 Wie dieses Buch aufgebaut ist 23 Teil I: Vorüberlegungen: Strategie, Ideen und Planung 23 Teil II: Konzept und Design 23 Teil III: Umsetzung 24 Teil IV: Der Launch und wie geht es danach weiter 24 Teil V: Der Top-Ten-Teil 25 Symbole, die in diesem Buch verwendet werden 25 Wie es weitergeht 25 Teil I Vorüberlegungen: Strategie, Ideen Und Planung 27 Kapitel 1 Das Ziel der Website definieren 29 Verschiedene Ziele von Websites 29 Gesteckte Ziele ehrlich benennen 30 Zwischen Ziel und Mittel zum Zweck unterscheiden 31 Ziele richtig formulieren 31 Ziele können sich verändern 32 Kapitel 2 Zielgruppe auswählen 33 Mögliche Zielgruppeneigenschaften 33 Fokus auf wichtigste Zielgruppen 34 Mehrere Personengruppen auf Ihrer Website 34 Personas erstellen 35 Ihre bereits vorhandenen Kunden kennen 37 Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen 37 Empathie entwickeln 39 Kapitel 3 Ideen finden 41 Das Problem verstehen, nicht die Lösung erfragen 41 Kreativitätstechniken einsetzen 43 Brainstorming 44 635-Methode 45 Kopfstandmethode 46 Ideen bewerten 47 Ideenworkshops durchführen 48 Ideen finden ohne Team 48 Kapitel 4 Anforderungen notieren 51 Arten von Anforderungen 51 Funktionale Anforderungen 52 Nicht-funktionale Anforderungen 52 Verschiedene Herangehensweisen an Projekte 53 Klassische Herangehensweise 54 Agile Herangehensweise 55 Mischformen zwischen klassischer und agiler Anforderungserhebung 56 Anforderungen gemeinsam erarbeiten 56 Experten mit verschiedenen Erfahrungen einbinden 56 Dienstleister einbeziehen 57 Kapitel 5 Projektplanung 59 Budgetplanung 59 Eigen- oder Fremdleistung 60 Einmalige und laufende Kosten 60 Umfang und Qualität der Leistungen 61 Qualität und Stundensätze eines externen Anbieters 62 Änderungswünsche während des Projektverlaufs 63 Zeitplanung 64 Meilensteine definieren 64 Planung der notwendigen Projektschritte 64 Livegang in mehreren Schritten 65 Flexibel planen und transparent sein 66 Ressourcenplanung 67 Projektrollen und Kompetenzen 68 Software, Tools und Schnittstellen 70 Ressourcen nach dem Livegang 70 Wichtige Entscheidungen zu Projektbeginn 71 Auswahl einer Domain 71 Erwartete Lasten 72 Suchmaschinenoptimierung 73 Datenschutz 73 Teil II Konzept Und Design 75 Kapitel 6 Nutzerzentrierte Erstellung des Konzepts 77 Was ist User Experience? 77 Nutzerzentriertes Design 79 Eine kleine Begriffsbestimmung 79 Grundidee: Visualisieren, Testen, Überarbeiten 80 Scribbles 82 Darstellung von Seitenaufteilungen 83 Darstellung von mobilen Websites 84 Darstellung von Abläufen 85 Wireframes und Mockups 86 Wireframes für die Seitenaufteilung 86 Mockups für das Seitendesign 89 Prototypen 91 Low-fidelity-Prototypen 91 High-fidelity-Prototypen 91 Formen der Visualisierung auf einen Blick 92 Navigationsbaum 92 Typischer Website-Aufbau 93 Header 94 Navigation 95 Inhaltsbereich 96 Footer 97 Typischer Website-Aufbau als Schema 98 Kapitel 7 Testen im Verlauf des gesamten Prozesses 99 Nutzerfokus in allen Projektphasen 99 Iteratives Vorgehen 101 Methoden für die Sammlung von Ideen und Anforderungen 101 Beobachtungen 102 Befragungen 104 Sekundärforschung 106 Methoden für das Testing während der Konzept- und Designphase 107 Usability-Tests 107 Card-Sorting 112 Design-Thinking-Workshop 115 Testing kurz vor bis kurz nach der Fertigstellung 116 Remote-Usability-Tests 117 A/B-Tests 119 Befragungen auf der Website 119 Start mit Webtracking 120 Teil III Die Umsetzung 121 Kapitel 8 Technische Umsetzung 123 Exkurs: Was bei einem Website-Aufruf passiert 124 Protokolle für den Informationsaustausch zwischen Client und Webserver 125 Die wichtigsten Schlüsseltechnologien 128 Technische Vorgehensweisen zur Erstellung einer Homepage 133 Homepage-Baukästen 135 Eigenprogrammierung mit HTML, CSS und JavaScript 135 Eigenprogrammierung mit HTML, CSS und JavaScript mit Unterstützung von PHP 139 Einsatz von Content-Management-Systemen 139 Progressive Web Apps (PWA) 150 Static-Site-Generator 151 Von der Programmierung zur Liveseite 152 Die Website auf den Webserver aufspielen (deployen) 152 Deployment in komplexen Softwareprojekten 153 Zusammenarbeit mit einer Agentur 156 Kapitel 9 Formen der Zusammenarbeit 159 Klassische Produktentwicklung 159 Agile Produktentwicklung 160 Scrum 163 Kanban 165 Mehr Pro als Contra 166 Kapitel 10 Domain-Registrierung und Hosting 167 Registrierung der Domain 167 Das richtige Hosting wählen 168 Standardangebot bei Massenhostern 169 Individualisierte Lösungen bei Spezialhostern 169 Cloud Hoster für mehr Flexibilität 169 Das geeignete Hosting-Paket wählen 170 Worauf Sie bei der Auswahl des richtigen Hosters achten sollten 171 Domainumzug durchführen 175 Kapitel 11 Erfolgreiche Einbindung von Content in die Website 177 Das Content-Konzept 177 Teilnehmerkreis eines Content-Workshops 179 Content-Workshop – möglicher Ablauf 180 Content vor Design 181 Unique Content – Mehrwert für den Nutzer 182 Lesegewohnheiten im Web 182 Was beim Skimming ins Auge sticht 183 Was beim Scanning auffällt 183 Was zum Lesen (Reading) anregt 184 Texte fürs Web schreiben – darauf kommt es an 184 Texte auf Anhieb verstehen 184 Texte müssen informieren und begeistern 185 Das richtige Maß an Informationen finden 187 Texte sinnvoll strukturieren und passende Textelemente nutzen 188 W-Formel gegen Schreibblockade 191 Werben und Dranbleiben mit AIDA 192 10 Kriterien für einen guten Werbetext 192 Tonalität – der Ton macht die Musik 193 Bilder und Grafiken 193 Infografiken 194 Fotos 194 Illustrationen 195 Karten 195 Icons 195 Die passende Bildsprache finden 196 Die richtigen Bildformate verwenden 199 Integration von Multimedia 200 Einsatz von Videos auf der Website 201 Social-Media-Kanäle auf der Website einbinden 205 Like- und Share-Buttons – Vorsicht Datenschutz! 205 Kapitel 12 Optimierung für verschiedene Endgeräte 207 Verschiedene Ansätze für die mobile Optimierung 208 Verschiedene Versionen für Desktop und mobil 208 Responsive Webdesign 209 Mobile first 210 Unterschiedliche Möglichkeiten und Beschränkungen der Endgeräte 211 Nutzungskontext mitdenken 211 Umgang mit Beschränkungen 211 Möglichkeiten mobiler Geräte nutzen 212 Häufige Probleme bei der Optimierung für verschiedene Endgeräte 213 Test der mobilen Optimierung 214 Kapitel 13 Optimierung für die Suchmaschine 217 So funktionieren Suchmaschinen 217 Ziel von SEO-Maßnahmen 218 Optimierung des Contents 220 Hochwertiger Content 220 Eine gute URL-Struktur 221 Gute Title-Tags 222 Meta Descriptions nutzen 222 Weitere Meta-Tags für Google 222 Mikroformate nutzen 223 Bilder optimieren 224 Optimierung für ein besseres Nutzerverhalten 225 Kurze Ladezeiten 225 Website verschlüsseln 226 Für Darstellung auf mobilen Endgeräten optimieren 226 Keine 404-Fehler 227 Off-Page SEO: Optimierungen außerhalb der Website 227 Sitemap bei Google einreichen 227 Gute Verlinkungen zur Website aufbauen 228 Tools zur Überprüfung der SEO-Maßnahmen 229 Wenn Seiten nicht gecrawlt oder indiziert werden sollen 231 Kapitel 14 Erfolgsmessung 233 Die wichtigsten Kennzahlen 233 Detektivarbeit, um die Kennzahlen zu verstehen 235 Segmente bilden 236 Entwicklungen im zeitlichen Verlauf 236 Customer Journey 237 Auswahl eines Webtracking-Tools 238 Implementierung von Tracking-Code 240 Messungenauigkeiten 242 Weitere Möglichkeiten für die Erfolgsmessung 242 Kapitel 15 Schutz der Website gegen Hacker-Angriffe und Viren 245 Angriffe auf die Infrastruktur 246 Angriffe auf die Anwendung 247 Einschleusen von Schadcode 247 SQL-Injections 248 Angriffe auf den Nutzer 248 Phishing von Nutzerdaten 249 Cross Site Scripting 249 Sicherheitsstandards als Grundvoraussetzung 249 HTTPS, SSL-Verschlüsselung und Zertifikate 249 Regelmäßige Updates 250 Passwortsicherheit beachten 250 E-Mail-Konto schützen 250 Captcha einbinden 250 Zwei-Faktor-Authentifizierung 251 Virenscans beim Hosting-Anbieter 251 Tipps und Tricks 251 Das Log-in zum Backend verstecken 251 Security-Checks und Security-Audits nutzen 251 Schritte nach einem Hack 252 Kapitel 16 Barrierefreiheit 253 Zielgruppen für barrierefreie Websites 253 Allgemeine Prinzipien für barrierefreie Websites 255 Assistive Technologien – das können sie leisten 256 Offizielle Richtlinien – kurz erklärt 256 Bewusstsein entwickeln und Barrierefreiheit testen 257 Barrierefreiheit selbst testen 257 Barrierefreiheit professionell prüfen lassen 259 2-Phasen-Modell – Expertenwissen plus authentisches Testen 259 Leichte Sprache oder Einfache Sprache 260 Teil IV Der Launch Und Wie Geht Es Danach Weiter 261 Kapitel 17 Testen der Website 263 Cross Browser Testing 264 Funktionales Testen 266 Crowd Testing 266 Security Testing 267 Performance Tests 268 Lasttests 268 Sonstige Tests 269 Qualitätssicherung als Teil der Website-Entwicklung 270 Kapitel 18 Das richtige Timing beim Livegang 271 Launch in mehreren Schritten 271 Mailing zur Ankündigung der Website 273 Pressekonferenz 274 SEO-Maßnahmen kurz nach dem Launch 274 Hosting-Maßnahmen zum Launch 276 Domain auf einen neuen Server schwenken 276 Formulare, E-Mails und Anmeldungen prüfen 276 Datenbankverbindung prüfen 277 Backups testen 277 SSL-Zertifikat Reminder 277 Kapitel 19 Begleitende Erfolgsmaßnahmen 279 Bekanntheit steigern und Besucher akquirieren 279 Suchmaschinenmarketing 280 Display Marketing 283 Social-Media-Marketing 285 Content Marketing 286 E-Mail-Marketing 287 PR-Maßnahmen 288 Kombination verschiedener Kanäle 289 Datenschutz und rechtliche Anforderungen 290 Datenschutz 290 Weitere rechtliche Erfordernisse 293 Spezielle rechtliche Vorgaben für Onlineshops 295 Website-Monitoring 296 Teil V Der Top-Ten-Teil 299 Kapitel 20 Zehn Kompetenzen, die Sie für eine erfolgreiche Website benötigen 301 Strategisches Denken 301 Empathie für Ihre Zielgruppen 302 Mut und Kreativität 303 Planungskompetenzen 303 UX-Design 304 Technisches Verständnis 304 Online-Marketing-Know-how 305 Ein Händchen für gute Texte und Bilder 306 Analytisches Denken 306 Rechtliches Wissen 307 Kapitel 21 Zehn Wege, um Ihre Website dauerhaft erfolgreich zu halten 309 Nutzerzentriert kontinuierlich weiter optimieren 310 Ihre Customer Journey kennen 310 Trends für sich prüfen 312 Aktualisierungen des Contents 313 Kontinuierliche Erhöhung der Sichtbarkeit 313 Ihre Mitarbeiter (oder Mitstreiter) einbeziehen 314 Wettbewerb im Blick behalten 315 Kontinuierliches Monitoring 316 Systeme updaten und patchen 317 Regelmäßige Backups 318 Kapitel 22 Zehn typische Stolperfallen bei der Website-Erstellung 321 Zeit und Geld zu knapp planen 321 Alles allein machen wollen 323 Zu schnell in die Umsetzung gehen 324 Glauben zu wissen, was die Zielgruppe braucht 324 Auf Analytics verzichten 325 Die Website überfrachten und keinen Fokus setzen 326 Rechtliche Themen unterschätzen 326 Nicht genug in die Sicherheit der Website investieren 327 Pflegeaufwand nach dem Livegang nicht berücksichtigen 328 Glauben, der Traffic kommt von allein 329 Stichwortverzeichnis 331

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