Details

<p>Vorbemerkungen 5</p> <p><b>1 Einführung 10</b></p> <p><b>2 Die Logik von Unternehmen (und warum sie scheitern) 17</b></p> <p>2.1 Die Wertschöpfung im Mittelpunkt allen Tuns 18</p> <p>2.2 Wissensschöpfung ist Hoffnung 20</p> <p>2.3 Verknüpfung von Wert- und Wissensschöpfung 27</p> <p>2.4 Und ewig lockt der Messwert 29</p> <p>2.5 Die Schwierigkeit, Wissensschöpfung zu (re)animieren 34</p> <p><b>3 Innovationen: Vom Mythos und dem Versuch der Bändigung 37</b></p> <p>3.1 Das Spiel beginnt 38</p> <p>3.2 Moderne Unternehmen managen vieles – aber nicht alles 39</p> <p>3.2.1 Die Dialektik der Bürokratie 39</p> <p>3.2.2 Management als bürokratische Disziplin 40</p> <p>3.2.3 Intelligente Freiheit: Schwärme und Netzwerke 42</p> <p>3.2.4 "Wir sind gut aufgestellt." Wirklich? 43</p> <p>3.3 Zwei Welten prallen aufeinander 44</p> <p>3.3.1 Die Quellen von Innovationen 47</p> <p>3.3.2 Innovationsmanagement als Managementdisziplin 50</p> <p>3.3.3 Einflussmöglichkeiten des Managements 55</p> <p>3.3.4 Der Innovationsprozess als strukturgebende Größe 58</p> <p>3.3.5 Über Risiko und Unsicherheiten 68</p> <p>3.3.6 Innovation zwischen Zufall und Planung 73</p> <p>3.4 Tendenzen im Innovationsmanagement 78</p> <p>3.5 Innovation als unordentliche Wissenschaft 83</p> <p>3.5.1 Innovation als Wissenschaft zwischen den Disziplinen 83</p> <p>3.5.2 Modelle und Theorien erklären die Welt 85</p> <p>3.5.3 Wie interpretiert man ein sprechendes Schwein? 89</p> <p>3.5.4 Verwissenschaftlichungstendenzen 91</p> <p>3.6 Raum für Reflektionen 92</p> <p><b>4 Anamnese: 100 Jahre Innovationsmanagement 94</b></p> <p>4.1 Innovationsfähigkeit, Industriedynamik und Unternehmenserfolg 94</p> <p>4.2 Der Lebenszyklus von Industrien 97</p> <p>4.3 Fallstudien als Grundlage der Theoriebildung 101</p> <p>4.4 Zuordnung der Fallstudien und Identifikation von Mustern 104</p> <p>4.5 Der Dornröschen-Effekt 105</p> <p>4.6 Der Red-Queen-Effekt 109</p> <p>4.7 Der Pionier-Effekt 113</p> <p>4.8 Diskussion der Fallstudien und Effekte 117</p> <p><b>5 Diagnose: Der Trend geht zum Bohren immer dünnerer Bretter 119</b></p> <p>5.1 Alles beginnt mit einer Idee 120</p> <p>5.2 Die Idee auf dem Weg durch die Organisation 122</p> <p>5.2.1 Wenn Kleingeister über große Ideen entscheiden 124</p> <p>5.2.2 Entscheidungen im Innovationsmanagement 126</p> <p>5.2.3 Die Krawatten-Theorie 130</p> <p>5.2.4 Je größer und je älter Organisationen sind, desto schwerer haben es Innovationen 133</p> <p>5.2.5 Standardisierungen und Routinisierung 135</p> <p>5.2.6 Zur nachlassenden Innovationsfähigkeit durch Routinen 142</p> <p>5.3 Innovationsfähigkeit – eine Ad-hoc-Befragung 148</p> <p>5.3.1 Versuchsanordnung 148</p> <p>5.3.2 Auswertung und Ergebnisse 153</p> <p>5.4 Die Evolution bohrt keine Bretter 157</p> <p>5.5 Zwischenfazit 161</p> <p><b>6 Therapie: Stimulierung durch Irritation 162</b></p> <p>6.1 Irritation: Begriffsklärung 163</p> <p>6.1.1 Irritation als Impuls für Veränderung 164</p> <p>6.1.2 Störung, bewusste und unbewusste Irritationen 164</p> <p>6.1.3 Zur Dosierung von Irritationen 165</p> <p>6.2 Bausteine der Theorie der bewussten Irritation 166</p> <p>6.3 Anregung durch Irritationen 169</p> <p>6.3.1 Irritation zur Vermeidung des Tunnelblicks (Red-Queen-Effekt) 170</p> <p>6.3.2 Irritationen zur Vermeidung des Dornröschen-Effekts: endogene Stimulierung 170</p> <p>6.3.3 Stimulierung radikaler Innovationen (Pionier-Effekt) durch Irritation des Systems 171</p> <p>6.4 Zur Irritierbarkeit von Organisationen 173</p> <p>6.5 Endogene Irritation der Organisation 175</p> <p>6.5.1 Innovationstrigger 176</p> <p>6.5.2 Innovation Labs 177</p> <p>6.5.3 Design-Thinking 178</p> <p>6.5.4 Interne Märkte 180</p> <p>6.6 Erhöhen der Innovationsvielfalt 189</p> <p>6.6.1 Trennung von Routine- und Nicht-Routine-Funktionen 190</p> <p>6.6.2 Experiment: Innovations-Roulette 191</p> <p>6.6.3 Interpretation der Ergebnisse 200</p> <p>6.6.4 Zufall bei der Personalauswahl 201</p> <p>6.7 Systematische Beobachtung der Unternehmensumwelt 202</p> <p>6.7.1 Vorbereitung auf mögliche Veränderungen 202</p> <p>6.7.2 Foresight: Der Blick in die Zukunft 203</p> <p>6.8 Diskussion der vorgestellten Ansätze 204</p> <p>6.9 Prognose: Anwendung der Theorie 205</p> <p>6.10 Irritation als Chance oder Bedrohung 212</p> <p><b>7 Kritischer Ausblick 213</b></p> <p>7.1 Kernaussagen zur Innovation – die Nuggets der Irritation 213</p> <p>7.1.1 Wie belastbar ist die "Theorie der bewussten Irritation"? 214</p> <p>7.1.2 Der Nutzen von Umwegen 215</p> <p>7.1.3 Die Kultivierung des Zufalls 217</p> <p>7.2 Das Dilemma der Balance 218</p> <p>7.3 Und wie geht es weiter? 219</p> <p>7.4 Axiome für erfolgreiches Innovieren 221</p> <p>7.5 Machen wir es konkret 222</p> <p>7.6 Schlussgedanken 224</p> <p><b>8 Fallstudien 226</b></p> <p>8.1 Fallstudie 1: Texas Instruments (TI) 226</p> <p>8.2 Fallstudie 2: Polaroid 227</p> <p>8.3 Fallstudie 3: Semco 228</p> <p>8.4 Fallstudie 4: Siemens Mobile Phones 230</p> <p>8.5 Fallstudie 5: Microsoft 232</p> <p>8.6 Fallstudie 6: Google 235</p> <p>8.7 Fallstudie 7: PARC Xerox 240</p> <p>8.8 Fallstudie 8: 3M 243</p> <p>8.9 Fallstudie 9: Edison und GE 244</p> <p>8.10 Fallstudie 10: Firestone Tire & Rubber 246</p> <p><b>9 Verzeichnisse 249</b></p> <p>9.1 Bilder und Tabellen 249</p> <p>9.2 Propositions, Hypothesen und Erkenntnisse im Überblick 251</p> <p>Endnoten 264</p> <p>Literatur 271</p> <p>Index 290</p>

ULF PILLKAHN<br> ist Strategy Consultant bei Siemens in Munchen und Inhaber zahlreicher Patente. Er beschaftigt sich seit einigen Jahren mit Innovationsmanagement, mit strategischen, technischen und wirtschaftlichen Aspekten von Technologien im Informations- und Kommunikationsbereich, mit Strategieentwicklung und Zukunftsforschung.

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