Details

Wachstum als Baustein fur den Unternehmenserfolg. <p>Die Bedeutung der Innovation im Dienstleistungsgeschaft.</p> <p>Worin der Unterschied zwischen Produkt- und Dienstleistungsgeschaft besteht.</p> <p>Wachstumskonzepte.</p> <p>Organisation und Gestaltung von dienstleistungserbringenden Unternehmen.</p> <p>Management von Dienstleistungen.</p> <p>Konkrete Handlungs- und Umsetzungsempfehlungen.</p>

"Ein lesenwertes Buch aus der Praxis fur die Praxis mit vielen Anregungen und Denkanstossen fur Wirtschaftslenker und -gestalter. Genau zum richtigen Zeitpunkt und mit den richtigen Inhalten."<br /> —Prof. Thomas Baaken, FH Munster <p>"Dieses Buch gibt den Gesamtkontext fur ein nachhaltiges Wachstum der Unternehmen im Dienstleistungssektor substanziell und anschaulich wieder! Ich hoffe, dass viele das Buch lesen, sich kritisch mit den Gedanken auseinandersetzen und fur die eigene Praxis und Theorie auch Anregungen mitnehmen."<br /> —Dr. Rajan R. Malaviya, Direktor des Instituts fur Wirtschaft und Politikberatung (IWP), Frankfurt / Neu Delhi</p>

Die Autoren sind bei verschiedenen Einheiten von Siemens Business Services beschaftigt. <p>EDUARD BOBIATYNSKI<br /> ist als Sales Development Manager zustandig fur interne Coachingaufgaben und externes Relationship-Management.</p> <p>UWE GEHRMANN<br /> ist Vertriebsleiter fur die Branche Telekommunikation und Medien.</p> <p>MICHAEL KRAUSE<br /> ist Leiter Strategie fur produktnahe Services.</p>

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