Details

Teuflisch gutes Webdesign


Teuflisch gutes Webdesign

Wie Sie Ihre Kunden in Versuchung führen
2. Aufl.

von: Chris Nodder

29,99 €

Verlag: Wiley-VCH
Format: EPUB
Veröffentl.: 03.02.2015
ISBN/EAN: 9783527687589
Sprache: deutsch
Anzahl Seiten: 281

DRM-geschütztes eBook, Sie benötigen z.B. Adobe Digital Editions und eine Adobe ID zum Lesen.

Beschreibungen

»Lesen Sie besser dieses Buch, bevor Sie jemand über den Tisch zieht. Wenn diese Angst nicht reicht, wird Gier vielleicht den Zweck erfüllen: Durch die Regeln dieses Buchs wird jede Website eine Menge Geld machen, selbst wenn Sie nicht vollständig dem Bösen verfallen.« Jakob Nielsen, Autor von »Designing Web Usability« und »Mobile Usability« »Aufschlussreich, lustig und spannend … Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie schon ausgetrickst worden sind und, noch viel besser, wie Sie selbst andere Menschen dazu bringen, etwas zu tun – sei es zum Bösen oder (wenn es denn unbedingt sein muss) zum Guten.« Bruce »Tog« Tognazzini, Mitinhaber der Nielsen Norman Group und ehemaliger Apple-Mitarbeiter Nr. 66 Erfolgreichere Websites durch die Kunst der Verführung Ihre Kunden sollen Ihre Website lieben? Sich dort so richtig wohlfühlen – und dabei das tun, was Sie von ihnen möchten? In einer furiosen Mischung aus Psychologie, Marketing und Design zeigt Ihnen Chris Nodder, wie Sie das erreichen. Die einfach umzusetzenden Designmuster, die er Ihnen an die Hand gibt, bauen auf den kleinen Schwächen auf, die wir alle haben: Wir möchten dazugehören, uns nicht allzu sehr anstrengen, Schnäppchen machen, nicht Nein sagen müssen und vieles mehr. An unzähligen Beispielen aus allen Schlupfwinkeln des Internets lernen Sie, wie Sie die Usability Ihrer Website verbessern, indem Sie diese Schwächen berücksichtigen – oder wie Sie Ihre Kunden dadurch verleiten können. Der Erfolg ist Ihnen in jedem Fall sicher, es liegt also an Ihnen: Wie werden Sie Ihr neues Wissen einsetzen? Zum Guten oder zum Bösen? Stolz: Den Wunsch nach Zugehörigkeit nutzen Trägheit: Verhalten durch Auswahlhilfen lenken Völlerei: Mit Belohnungen arbeiten Zorn: Ärger vermeiden und entschärfen Neid: Begehrlichkeiten wecken Lust: Sympathie erzeugen und erhalten Gier: Gewünschtes Verhalten bestärken
Einleitung 13 Kapitel 1 Stolz 17 Deplatzierter Stolz erzeugt kognitive Dissonanz 18 Sozialer Beweis: Botschaften von Freunden machen das Produkt persönlich und emotional 22 Geschlossenheit: Die Suche nach Vollkommenheit und der Bestellwunsch 40 Stolz manipulieren und Ansichten ändern 49 Kapitel 2 Trägheit 53 Wunschlinien: Von A nach B mit möglichst wenig Hindernissen 54 Überschaubare Möglichkeiten und geschickte Vorgaben erleichtern den Entscheidungsprozess 58 Trägheit: Ist es die Mühe wert? 78 Kapitel 3 Völlerei 81 Wir haben uns eine Belohnung verdient 81 Völlerei durch Knappheit und Verlustaversion fördern 106 Selbstkontrolle: Die Nemesis der Völlerei 113 Kapitel 4 Zorn 115 Zorn vermeiden 116 Zorn akzeptieren und nutzen 128 So setzen Sie Zorn gefahrlos ein 143 Kapitel 5 Neid 147 Neid durch Ehrgeiz und Begehren wecken 148 Statusneid: Erfolg und Bedeutung demonstrieren 159 Neid erzeugen und aufrechterhalten 173 Kapitel 6 Lust 177 Lust erzeugen: Emotionen nutzen, um das Verhalten zu steuern 178 Lust kontrollieren: Begehren nutzen, um eine Verpflichtung zu erhalten 192 Lustvolles Verhalten 207 Kapitel 7 Gier 209 Von Casinos lernen: Glück, Wahrscheinlichkeit und partielle Verstärkungspläne 210 Verankerung und willkürliche Kohärenz 232 Sind Sie gierig? 250 Kapitel 8 Teuflisch gutesWebdesign 253 Sollten Sie ein schlechtes Gewissen haben, wenn Sie jemanden täuschen 254 Sollten Sie ein schlechtes Gewissen haben, wenn Sie die Grundsätze in diesem Buch anwenden? 258 Überzeugen Sie gezielt 261 Kapitel 9 Das Spiel mit den Überzeugungsmustern 263 Stolz 264 Trägheit 265 Völlerei 266 Zorn 267 Neid 267 Lust 268 Gier 269 Index 271
Chris Nodder hat Abschlusse in Mensch-Maschine-Interaktion und Psychologie und unterstutzt seit zwanzig Jahren gro?e und kleine Firmen dabei, die User Experience ihrer Websites und Software zu verbessern. Zuvor hatte er leitende Positionen bei Microsoft und der renommierten Nielson Norman Group inne.
»Lesen Sie besser dieses Buch, bevor Sie jemand über den Tisch zieht. Wenn diese Angst nicht reicht, wird Gier vielleicht den Zweck erfüllen: Durch die Regeln dieses Buchs wird jede Website eine Menge Geld machen, selbst wenn Sie nicht vollständig dem Bösen verfallen.« Jakob Nielsen, Autor von »Designing Web Usability« und »Mobile Usability« »Aufschlussreich, lustig und spannend … Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie schon ausgetrickst worden sind und, noch viel besser, wie Sie selbst andere Menschen dazu bringen, etwas zu tun – sei es zum Bösen oder (wenn es denn unbedingt sein muss) zum Guten.« Bruce »Tog« Tognazzini, Mitinhaber der Nielsen Norman Group und ehemaliger Apple-Mitarbeiter Nr. 66 Erfolgreichere Websites durch die Kunst der Verführung Ihre Kunden sollen Ihre Website lieben? Sich dort so richtig wohlfühlen – und dabei das tun, was Sie von ihnen möchten? In einer furiosen Mischung aus Psychologie, Marketing und Design zeigt Ihnen Chris Nodder, wie Sie das erreichen. Die einfach umzusetzenden Designmuster, die er Ihnen an die Hand gibt, bauen auf den kleinen Schwächen auf, die wir alle haben: Wir möchten dazugehören, uns nicht allzu sehr anstrengen, Schnäppchen machen, nicht Nein sagen müssen und vieles mehr. An unzähligen Beispielen aus allen Schlupfwinkeln des Internets lernen Sie, wie Sie die Usability Ihrer Website verbessern, indem Sie diese Schwächen berücksichtigen – oder wie Sie Ihre Kunden dadurch verleiten können. Der Erfolg ist Ihnen in jedem Fall sicher, es liegt also an Ihnen: Wie werden Sie Ihr neues Wissen einsetzen? Zum Guten oder zum Bösen? Stolz: Den Wunsch nach Zugehörigkeit nutzen Trägheit: Verhalten durch Auswahlhilfen lenken Völlerei: Mit Belohnungen arbeiten Zorn: Ärger vermeiden und entschärfen Neid: Begehrlichkeiten wecken Lust: Sympathie erzeugen und erhalten Gier: Gewünschtes Verhalten bestärken

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