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Wo sind meine Kunden?

Leseprobe

Wo sind meine Kunden?

Das Handbuch für Einzelunternehmer
1. Aufl.

von: Thomas Göller

21,99 €

Verlag: Wiley-VCH
Format: EPUB
Veröffentl.: 15.02.2018
ISBN/EAN: 9783527817733
Sprache: deutsch
Anzahl Seiten: 315

DRM-geschütztes eBook, Sie benötigen z.B. Adobe Digital Editions und eine Adobe ID zum Lesen.

Beschreibungen

Einzelunternehmer treffen häufig auf Wettbewerber, die mit scheinbar weniger Know-how weit mehr Erfolg - und damit Gewinn - erzielen, als der Rest im Markt.<br> Aber warum entscheiden sich Menschen für einen persönlichen Dienstleister, wie zum Beispiel einen Arzt oder Finanzberater, und für einen anderen nicht? Wie schaffen es Einzelunternehmer, sich am Markt zu behaupten? Was unterscheidet erfolgreiche Marktakteure von den Nicht-Erfolgreichen und welche Mechanismen stecken dahinter? Diese Fragen beantwortet der Unternehmensberater und Positionierungsexperte Thomas Göller in diesem Buch ausführlich. Er liefert endlich die Antwort, worin sich erfolgreiche Einzelunternehmer von ihren Wettbewerbern unterscheiden. Der Schlüssel ist ein entsprechendes Marketing - das High Performance Marketing. In seinem Buch liefert Thomas Göller eine schrittweise Anleitung, wie sich Selbstständige künftig wirtschaftlich im Markt durchsetzen und langfristig erfolgreich sind.
<p>Geleitwort von 9<br /><i>Klaus-J. Fink</i></p> <p>Vorwort 12</p> <p><b>1. Kapitel: Die grundsätzliche Haltung des Solopreneurs 21</b></p> <p>Was unterscheidet den Einzelunternehmer von den großen Unternehmen? 22</p> <p>Wir treffen keine rationalen Entscheidungen 26</p> <p>Sie benötigen ein stabiles Fundament 28</p> <p>Die wesentlichen Säulen des Erfolges 33</p> <p>Mach es! 34</p> <p>Ein Geheimnis des Erfolges ist der Mut und nur das 35</p> <p><b>2. Kapitel: Die neun Bausteine zum Erfolg 41</b></p> <p>Baustein Nummer 1: Visionen, Ziele und Milestones 43</p> <p>Baustein Nummer 2: Die optimale Zielgruppe festlegen 47</p> <p>BausteinNummer 3: Das »wahre« Problem des Kunden finden 48</p> <p>BausteinNummer 4: Den finalen Nutzen erklären 50</p> <p>Baustein Nummer 5: Vom Ich- zum Sie-Denken 51</p> <p>Baustein Nummer 6: Name und Bezeichnung finden 52</p> <p>Baustein Nummer 7: Ein eigenes Produktsystem entwickeln 63</p> <p>Baustein Nummer 8: Mehr Vertrauen aufbauen 63</p> <p>Baustein Nummer 9: Lösungsversprechen abgeben 64</p> <p><b>3. Kapitel: Warum horizontales Wissen nichts bringt 65</b></p> <p>Elementare unternehmerische Fragen 66</p> <p>VertikalesWissen mit eng gefasster Zielgruppe: das funktioniert? 69</p> <p>VertikalesWissen muss einen hohen Kundennutzen befriedigen können 75</p> <p>Ihre Zielgruppemuss Ihren Spezialistenstatus sofort erkennen können 76</p> <p>Wer will Millionär werden? 77</p> <p><b>4. Kapitel: Wer bin ich eigentlich? 81</b></p> <p>Angestellter, Selbstständiger, Unternehmer oder Investor? 83</p> <p>Entwickeln Sie sich zum Experten in Ihrem Bereich 88</p> <p>Warum Expertenstatus so bedeutungsvoll ist 91</p> <p><b>5. Kapitel: Drei Methoden, um erfolgreich zu sein 99</b></p> <p>Definition von Erfolg 101</p> <p>Erster sein 104</p> <p>Größter sein 105</p> <p>Anders sein 108</p> <p>Bester sein 110</p> <p>So setzen Sie diese Methoden um 112</p> <p><b>6. Kapitel: Wie man seine Zielgruppe erkennt 117</b></p> <p>Wer sind Ihre Kunden? 117</p> <p>Privatpersonen und KMUs als Kunden? 118</p> <p>Wie Sie Ihre Zielgruppe bestimmen 119</p> <p>Die engpasskonzentrierte Strategie 128</p> <p>Die sieben Phasen der engpasskonzentrierten Strategie 139</p> <p>Die drei Spezialisierungsvarianten der EKS 147</p> <p><b>7. Kapitel: Befinden Sie sich an der Goldader Ihrer Kunden? 151</b></p> <p>Suchen Sie noch Ihre Goldader? 154</p> <p>Die Goldader ist Ihre Existenzgrundlage 154</p> <p>Empfehlungsmarketing 161</p> <p>Skalierung 168</p> <p><b>8. Kapitel: Wie Sie mit der richtigen Positionierung mehr Gewinne erzielen 173</b></p> <p>Ihre Herkunft entscheidet über Ihren Lebensweg 174</p> <p>GPS – Göller Positionierungssystem 176</p> <p>Der USP als Positionierungsansatz 183</p> <p>Positionierung durch Polarisierung 188</p> <p><b>9. Kapitel: Die Biostruktur-Analyse 191</b></p> <p>Die menschliche Persönlichkeit 193</p> <p>Wie Sie die Biostruktur-Analyse umsetzen 205</p> <p><b>10. Kapitel: Vom Ich zum Sie-Denken und der finale Nutzen 209</b></p> <p>Mit Ich-Denken verjagen Sie Ihre Kunden 210</p> <p>Beispiele für das biologische Prinzip 211</p> <p>Noch ein Grund gegen das Ich-Denken 214</p> <p>Warum wir nur schwer gegen unseren Selbsterhaltungstrieb ankämpfen können 216</p> <p>Wie das biologische Prinzip umgangen werden kann 219</p> <p>Ein positives Beispiel für die Umsetzung von Sie-Denken 223</p> <p>Fragen stellen und dabei ihre Kunden lenken 224</p> <p><b>11. Kapitel: Finaler Nutzen, Preisgestaltung und Produktsysteme 227</b></p> <p>»Kosten« oder »bekommen«? 229</p> <p>Eine Frage der inneren Einstellung 230</p> <p>Mehr Erfolg mit dem idealen Produktsystem 232</p> <p>Wie Sie Ihr ideales Produktsystem finden 235</p> <p>Dos und Don’ts in der Erstellung der Produktsysteme 237</p> <p>Wie Sie den richtigen Preis ermitteln 238</p> <p>Picasso und das Bild 239</p> <p>Mehr Umsatz erzielen ohne Preiserhöhung 241</p> <p>Welche Fehler bei der Preisfestsetzung häufig begangen werden 243</p> <p>Aber Achtung: Als Neuling nicht zu hoch stapeln 248</p> <p>Verschiedene Möglichkeiten zur Preisdarstellung 249</p> <p>Die Verlustaversion ausgleichen 253</p> <p><b>12. Kapitel: Die Präsentation nach Außen 257</b></p> <p>Die Homepage 258</p> <p>Die optische Gestaltung 259</p> <p>Die inhaltliche Gestaltung 260</p> <p>Achten Sie auf die gesetzlichen Anforderungen 273</p> <p><b>13. Kapitel: Der Akzeptanztest 275</b></p> <p>Der Ursprung des Akzeptanztests 277</p> <p>NeueWege revolutionieren die Märkte 279</p> <p>Die Struktur des Akzeptanztests 280</p> <p>Warum wir eine Bitte nur selten ablehnen können 282</p> <p>Warum der Akzeptanztest nur bei neuen Ideen funktioniert 285</p> <p>Die ultimative Frage 285</p> <p>Wie Sie mit dem Akzeptanztest Kunden gewinnen 288</p> <p>Wann das Pilotprojekt erfolgreich wird 291</p> <p>Wenn Sie auf Anhieb die Neun oder Zehn erreichen 292</p> <p>Der Kreis schließt sich 293</p> <p>Exkurs – Wo sind meine Kunden? 295</p> <p>Literaturliste 311</p> <p>Stichwortverzeichnis 313</p>
Thomas Goller ist ein absoluter Profi im Bereich der Unternehmensberatung fur Einzelunternehmer. Als Dipl. Ingenieur (FH) und ausgebildeter Business- & Management-Coach (ECA) begleitete er in bereits uber 25 Jahren weit uber tausend Klienten erfolgreich in ihrem Business. Seit 2010 arbeitet Thomas Goller als Mentor im Entwicklungsprogramm der GSA und seit 2013 referiert er als Dozent an der Steinbeis-Hochschule in Berlin. Er hat ein sehr gro?es Netzwerk. Nicht zuletzt durch seine neu gegrundete Unternehmer Akademie, die viele namhafte Referenten aufweist.

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