Details

Echt ehrlich!

So erreichen Sie im Verkauf heute und zukünftig Umsatz
1. Aufl.

von: Udo Kerzinger
17,99 €
Verlag:	Wiley-VCH
Format:	EPUB
Veröffentl.:	12.08.2016
ISBN/EAN:	9783527808069
Sprache:	deutsch
Anzahl Seiten:	252

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Beschreibungen

Titelbeschreibung

Udo Kerzinger hat erkannt, dass der Mensch im Verkauf in den Mittelpunkt gestellt werden muss, um wirklich erfolgreich zu sein. Seine Erfahrungen und sein Wissen möchte er im vorliegenden Buch teilen. Er befasst sich darin zuerst einmal mit der Situation als Verkäufer aber auch als Kunde in unserer Gesellschaft. Das Bild und das Image, was ein Verkäufer hat, werden beschrieben. Die meisten Verkäufer und Verkaufsbücher arbeiten daran, mit welchen Techniken sie den Kunden "rumkriegen". Die wenigsten arbeiten an sich. Deshalb beginnt Kerzinger bei seinem Ansatz der radikalen Ehrlichkeit erst einmal beim Verkäufer selbst. Der erste Teil des Buches widmet sich damit, sich als Verkäufer selbst zu reflektieren, wie ehrlich er mit sich umgeht, woran es liegen könnte, dass er nicht erfolgreich ist und was er genau tun muss, um authentisch und anziehend zu sein. Der zweite Teil des Buches widmet sich dem Thema, wie ein Verkäufer anderen Menschen begegnen muss, um langfristige erfolgreiche Beziehungen aufzubauen. Wie muss er sein und was muss er tun - nämlich authentisch und wahrhaftig. Alles andere geht dann fast wie von allein.

Inhaltsverzeichnis

Geleitwort: Die ganz andere Art, zu verkaufen 7 Einleitung 11 1 Was ist Verkauf – eine etwas andere Betrachtung 17 Der Begriff Verkauf 17 Verkaufen aus Sicht der Verkäufer 25 Aus der Sicht eines Kunden 41 2 Erfolg und Misserfolg 57 Ursachen für Misserfolg 57 Der Schlüssel zum Erfolg 63 Hektik und Stress 69 Stärken und Schwächen 74 Werte 80 Selbstbild/Fremdbild 85 Bitten Sie um Feedback bei Kunden 93 Vor dem Gespräch 97 3 Selbstreflexion 101 Ehrlichkeit in Ihrer eigenen Klarheit und Ausrichtung 101 Vision 103 Mission 111 Ziele 115 Zielgruppe 119 Bedürfnisse, Ängste und Lösungen 120 Wettbewerber 123 4 Ehrlichkeit gegenüber anderen 135 Verkäufer oder Berater? 137 Verschiedenen Arten des Zuhörens 139 Die gleiche Wellenlänge 146 Praktische Ansätze 148 Achtsamkeit 151 Die 4 Ebenen menschlichen Seins 157 4 Persönlichkeitstypen 164 Was hast du, was kannst du, was bist du? Oder anders herum? 169 Existenzangst 174 Vertrauen, dass es auch so funktioniert 176 Mit Ehrlichkeit verkaufen 180 Ehrliche Beratung und Internet 181 Statements von Verkäufern über den ehrlichen Verkauf 186 5 Das Verkaufsgespäch 193 Idee eines Gespräches 198 Beispiel eines idealen Verkaufsgespräches 201 Nach dem Gespräch 227 Zusammenfassung 237 Gedanken zum Schluss 237 Fazit des Buches 241 Checkliste 241 Danksagung 245 Literatur 247 Anmerkungen/Quellen 249 Stichwortverzeichnis 251

Rezension

"Echt ehrlich!" ist ein anregendes Buch für alle Verkäufer, die nicht den Kunden, sondern den Verkaufsabschluss in den Vordergrund stellen und sich wundern, warum sie nicht so erfolgreich sind, wie sie gerne sein würden. (Roter Reiter; November 2016)

Autorenportrait

Nach dem Musikstudium hat Udo Kerzinger 12 Jahre erfolgreich einen Vertrieb für Investmentfonds aufgebaut. In der Zeit hat er ca. 2500 Verkaufsgespräche geführt und über 1000 Vorträge und Trainings über Produkte, Verkaufstechniken und Führung gehalten. 2012 gründete er eine weitere Firma im Bereich der LED Beleuchtung und hat sich als Verkaufstrainer selbständig gemacht. Im Jahre 2015 hat er fast 170 Trainingstage und Vorträge über das Thema ehrliches und wertschätzendes Verkaufen gehalten. Seit März 2016 gehört er zu den TOP 100 Trainern von Speakers Excellence.