Details

<b>Prozesseigenschaften.</b> <p>Effizienz von Prozessen.</p> <p>Qualitat und ihre Folgen.</p> <p>Reifegrad von Projekten und Prozessen.</p> <p><b>Verandern von Prozessen.</b></p> <p>Einbinden der Mitarbeiter.</p> <p>Messen der Veranderung.</p> <p>Setzen von Zielen.</p> <p>Widerstand gegen Veranderung.</p> <p><b>Business Excellence - das Fuhren von Geschaften.</b></p> <p>Does Quality work?</p> <p>Benchmarking.</p> <p>Balanced Scorecards.</p> <p>Vernetzen und Verbreiten von Wissen.</p> <p>Leadership Excellence - das Fuhren von Menschen.</p> <p>Werte.</p> <p>Commitment.</p> <p>Dialog und Emotionen.</p>

"Angesprochen werden alle, die für Veränderungen in einem Unternehmen verantwortlich sind und nach erfolgversprechenden Ansätzen und schnell anwendbaren Verfahren zur Umsetzung suchen. Ein sehr lesenswertes Buch, das in den Aktenkoffer für lange Dienstreisen gehört."<br /> Prof. Dr.-Ing. Dr.-Ing. E.h. Hans-Peter Wiendahl, Universität Hannover<br /> <br /> "Aus dem Buchmanuskript habe ich schon viel gelernt, ich weiß jetzt mehr und Konkreteres über Prozessmanagement und über die Fehler, dich ich schon gemacht habe und über die richtigen Wege, die ich ab sofort bei meinen Leitungsfunktionen gehen werde." Prof. Dr. Helmut Pütz, Präsident des Bundesinstituts für Berufsbildung

"Angesprochen werden alle, die fur Veranderungen in einem Unternehmen verantwortlich sind und nach erfolgversprechenden Ansatzen und schnell anwendbaren Verfahren zur Umsetzung suchen. Ein sehr lesenswertes Buch, das in den Aktenkoffer fur lange Dienstreisen gehort."<br /> —Prof. Dr.-Ing. Dr.-Ing. E.h. Hans-Peter Wiendahl, Universitat Hannover <p>"Aus dem Buchmanuskript habe ich schon viel gelernt, ich wei? jetzt mehr und Konkreteres uber Prozessmanagement und uber die Fehler, dich ich schon gemacht habe und uber die richtigen Wege, die ich ab sofort bei meinen Leitungsfunktionen gehen werde."<br /> —Prof. Dr. Helmut Putz, Prasident des Bundesinstituts fur Berufsbildung</p>

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